রেফারেন্স

mk88-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব

mk88-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket-এ প্রতিটি লেনদেন পর্যন্ত — আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমরা কেন সংগ্রহ করি, কীভাবে রাখি এবং কোন পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে ভাগ করি, তার পূর্ণ বিবরণ এই নীতিতে আছে। এই পাতায় প্রবেশ বা পরিষেবা ব্যবহারের…

SSL এনক্রিপশন সুরক্ষাbKash / Nagad / Rocket তথ্য সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট তথ্য নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে২৪/৭ গোপনীয়তা সহায়তা
mk88 mk88-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সঙ্গে কথা বলুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, সংশোধনের অনুরোধ বা তথ্য মুছে ফেলার দাবি সরাসরি আমাদের কাছে পাঠাতে পারেন। আমাদের গোপনীয়তা দল সপ্তাহের সাত দিন সক্রিয় থাকে এবং বাংলায় সহায়তা দেয়। অনুরোধ পাঠানোর সময় অ্যাকাউন্ট-নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইল থেকে যোগাযোগ করলে প্রক্রিয়া দ্রুত হয়।

লাইভ চ্যাট mk88 ওয়েবসাইটের নিচের ডানদিকের চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন — গোপনীয়তা দলের সদস্য সরাসরি সাড়া দেবেন।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত অনুরোধের জন্য ইমেইলে লিখুন; অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের পর তথ্য পরিবর্তন বা মুছে ফেলার ব্যবস্থা নেওয়া হয়।
মোবাইল সহায়তা bKash বা Nagad সংক্রান্ত লেনদেন-তথ্যের প্রশ্নে অ্যাকাউন্ট থেকে সরাসরি মোবাইলের মাধ্যমে সহায়তা নিন।
তথ্য নিরাপত্তার ভিত্তি

তথ্য সংরক্ষণ ও সুরক্ষায় আমাদের পদ্ধতি

mk88 আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তাকে কেন্দ্রে রেখে প্রতিটি ডেটা প্রক্রিয়া তৈরি করেছে। লগ-ইনের সময় OTP যাচাই, লেনদেনে এনক্রিপশন এবং নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা — এগুলো একসঙ্গে কাজ করে যাতে কোনো অননুমোদিত পক্ষ আপনার তথ্যে পৌঁছাতে না পারে। কুকির ব্যবহার সীমিত: শুধু সেশন পরিচালনা ও নিরাপত্তা শনাক্তকরণের জন্য কুকি রাখা হয়, বিজ্ঞাপনের জন্য নয়।

OTP লগ-ইন যাচাই প্রতিটি নতুন ডিভাইস বা সন্দেহজনক লগ-ইনে নিবন্ধিত মোবাইলে OTP পাঠানো হয়, যাতে শুধু আপনিই প্রবেশ করতে পারেন।
কুকি নীতি আমরা কেবল সেশন ট্র্যাকিং ও প্রতারণা শনাক্তের জন্য প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করি; তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন কুকি রাখা হয় না।
তথ্য ধরে রাখার নীতি অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে আইনি প্রয়োজনীয় মেয়াদ শেষে ব্যক্তিগত তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।
তথ্য সংশোধনের অধিকার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে নাম, মোবাইল নম্বর বা ইমেইল পরিবর্তনের অনুরোধ করুন; যাচাইয়ের পর দ্রুত আপডেট করা হয়।

গোপনীয়তা নিয়ে আপনার প্রশ্ন

নিচের প্রশ্নগুলো আমাদের কাছে সবচেয়ে বেশি আসে। আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহৃত হয়, কীভাবে মুছবেন বা পরিবর্তন করবেন — সবকিছু এখানে পরিষ্কারভাবে বলা আছে। এর বাইরে কোনো প্রশ্ন থাকলে সরাসরি লাইভ চ্যাটে জানান।

লেনদেনের সময় শুধু প্রয়োজনীয় শনাক্তকারী তথ্য লগ হয়। পুরো bKash বা Nagad পিন বা ওয়ালেট পাসওয়ার্ড কখনো সংরক্ষণ করা হয় না।

হ্যাঁ। ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে অনুরোধ করুন। অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের পর আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরের তথ্য মুছে ফেলা হয়।

না। আইনি বাধ্যবাধকতা বা সরাসরি আপনার সম্মতি ছাড়া কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য দেওয়া হয় না। তথ্য বিক্রিও করা হয় না।

সেশন পরিচালনা ও নিরাপত্তার জন্য সীমিত কুকি ব্যবহার হয়। মোবাইল বা ডেস্কটপের ব্রাউজার সেটিং থেকে বেশিরভাগ কুকি নিয়ন্ত্রণ করা সম্ভব।

স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রয়োজনীয় মেয়াদ পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়। মেয়াদ শেষে বা অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর অপ্রয়োজনীয় তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইলে জানানো হয়। সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় এই পাতায় পাওয়া যাবে।