রেফারেন্স

mk88-এ আপনার অধিকার ও আইনি অবস্থান

mk88 ব্যবহার করার আগে এই পৃষ্ঠার শর্তাবলি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন — এখানে আপনার অ্যাকাউন্ট, তথ্য সুরক্ষা ও লেনদেনের আইনি ভিত্তি স্পষ্ট করা আছে। পরিষেবায় প্রবেশের যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

তথ্য সুরক্ষা নীতিঅ্যাকাউন্ট শর্তাবলিbKash / Nagad / Rocket লেনদেন নিয়মকুকি ও ডেটা ধারণ নীতিযোগাযোগ ও অভিযোগ পথ
mk88 mk88-এ আপনার অধিকার ও আইনি অবস্থান
সুরক্ষা ও স্বচ্ছতা

আপনার তথ্য ও অ্যাকাউন্ট কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

আপনার বিশ্বাস আমাদের কাছে শুধু কথা নয় — প্রতিটি অ্যাকাউন্টে SSL এনক্রিপশন, OTP যাচাই ও লেনদেন-লগ একসঙ্গে কাজ করে। bKash বা Nagad-এর মাধ্যমে করা প্রতিটি পেমেন্টে দুই স্তরের যাচাই পদ্ধতি চালু থাকে, যাতে আপনার ওয়ালেটের নিরাপত্তা অটুট থাকে।

SSL এনক্রিপশন আপনার অ্যাকাউন্টের সব তথ্য ও লেনদেনের ডেটা SSL প্রযুক্তিতে এনক্রিপ্ট করা হয়। তৃতীয় পক্ষের পক্ষে এটি পড়া সম্ভব নয়।
OTP যাচাই লগইন ও গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট পরিবর্তনে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে OTP পাঠানো হয়। এটি অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকায়।
কুকি নিয়ন্ত্রণ আমাদের সাইট কুকি ব্যবহার করে আপনার পছন্দ মনে রাখতে। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে কুকির অনুমতি পরিবর্তন করতে পারবেন।
তথ্য পরিবর্তনের অধিকার আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ যেকোনো সময় ইমেইল বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে করা যাবে।
আইনি সহায়তা পথ

আইনি বিষয়ে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন

শর্তাবলি, তথ্য সুরক্ষা বা অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত যেকোনো আইনি প্রশ্নের জন্য আমাদের সহায়তা দল সরাসরি সাড়া দেয়। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা মোবাইল বার্তার মাধ্যমে যোগাযোগ করলে দ্রুত উত্তর পাওয়া যায় — তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ, অভিযোগ বা ডেটা মুছে ফেলার আবেদন সবই এই পথেই নেওয়া হয়।

লাইভ চ্যাট mk88 অ্যাপ বা ওয়েবসাইটের নিচে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন — ২৪/৭ সহায়তা পাবেন সরাসরি।
ইমেইল সহায়তা আইনি অনুরোধ, ডেটা মুছে ফেলা বা নীতিমালার বিষয়ে ইমেইলে বিস্তারিত জানান। লিখিত প্রমাণ রাখতে এই পথটি কার্যকর।
অ্যাকাউন্ট বার্তা লগইন করে 'বার্তা' বিভাগে যান — অ্যাকাউন্ট-নির্দিষ্ট আইনি বিজ্ঞপ্তি ও আমাদের উত্তর সেখানে পাবেন।

আইনি শর্তাবলি নিয়ে যা জানতে চান

mk88-এর আইনি নীতি ও আপনার অধিকার নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর এখানে দেওয়া আছে। এর বাইরে কিছু জানতে চাইলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

হ্যাঁ। পরিষেবায় প্রবেশের যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। অ্যাকাউন্ট খোলার আগে আপনার এলাকার প্রযোজ্য নিয়ম নিজে যাচাই করুন।

না। আমরা আপনার তথ্য বিক্রি বা হস্তান্তর করি না। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে নির্দিষ্ট তথ্য শেয়ার করার প্রয়োজন হতে পারে।

লেনদেনের রেকর্ড আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে। এর বিস্তারিত জানতে ইমেইলে বা লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

পারবেন। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠান। আইনি কারণে ধরে রাখা তথ্য ছাড়া বাকিটুকু মুছে দেওয়া হবে।

পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বা অ্যাকাউন্টের বার্তা বিভাগে জানিয়ে দেওয়া হবে। নতুন শর্তে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারবেন।

কিছু কুকি বন্ধ করলে আপনার পছন্দ ও সেশনের তথ্য মনে না-ও রাখতে পারে। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে আপনি নিজে ঠিক করতে পারবেন কোন কুকি চালু রাখবেন।